Permanence téléphonique et télé-secrétariat, centre relation client de la TPE au groupe international, professions médicales et paramédicales, professions juridiques, PME-PMI, artisans et collectivités territoriales.
Médical
Itelcom propose un service complet de télé-secrétariat avec prise de rendez-vous, permanence téléphonique, gestion d'agenda, gestion d'astreinte médicale et toute demande particulière que vous formulerez.
Business
Itelcom est l’un des rares plateaux français de permanence téléphonique à proposer des services d’externalisation des appels téléphoniques dédiés aux entreprises 24h/24 et 7 jours sur 7.
Hotlines
Ligne d’urgence ou gestion de crise, Itelcom forme ses opérateurs à votre activité, l’usage de vos produits ou service afin de pouvoir gérer, comme si c’était vous…
Astreintes d'urgences
Familiarisés avec la gestion de nombreuses astreintes techniques, les opérateurs Itelcom sont en capacité de gérer des situations parfois très complexes : appels en cascade, urgence ou aide technique lors d’astreintes, permanence téléphonique.
Itelcom vous propose une gestion personnalisée de tous vos appels téléphoniques même les plus complexes, comme si c'était vous
Expertise
Tout notre personnel est confirmé et expérimenté : pour une efficacité et un savoir-faire reconnus qui garantissent une permanence téléphonique chaleureuse et professionnelle.
Plus d'informationsService personnalisé
À partir de vos instructions, Itelcom assure votre permanence téléphonique aux jours et heures souhaités, de la permanence téléphonique simple à l'externalisation complète de votre relation client.
Plus d'informations
Parc d’Activités Jeanne d’Arc
23 rue des Bingottes
54120 BACCARAT
Tel. 0 800 800 103
Fax. 03 83 75 16 62
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